Protección de datos

Relativo a la protección de datos

Para nosotros, la protección de datos es un asunto muy importante y por ello tomamos como mínimos lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.

A continuación explicamos nuestra política de protección de datos. En caso de duda, no dudéis en contactar con nosotros para aclararla.

Radbag.es pertenece a la empresa MH direkt e-Commerce & fulfillment GmbH & Co. Con domicilio social en la calle Reitschulstrasse 7. A-6923 Lauterach. Austria.

Para que nuestro negocio funcione de manera óptima, disponemos de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal en MH direkt e-Commerce & fulfillment GmbH & Co.

La información contenida en este fichero está protegida por medidas técnicas que son revisadas y actualizadas habitualmente. Cada pedido realizado en nuestra pagina web aparece cifrado (128-bit Secure Socket Layer). Gracias a este cifrado la información que poseemos no puede ser utilizada por terceros sin consentimiento previo. 

Los datos que se encuentran en nuestro fichero protegido son únicamente para nosotros y el correcto funcionamiento de nuestra tienda. No se comparte información con terceros sin previa autorización por parte de los titulares de los mismos, salvo en el caso de vernos obligados a ello por ley o para proteger a un tercero o a nosotros mismos. Igualmente, el consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal es revocable en todo momento.

Una vez los datos nos sean entregados, los titulares podrán acceder a ellos, modificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento. Para ello los titulares de los datos deberán ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected]

La mera utilización de nuestro sitio web no implica la recogida de datos, esta se produce al registrarse como cliente o al realizar una compra.

Las personas que manejan los datos nuestros clientes están obligadas al secreto profesional y no pueden comunicar ninguno de los datos manejados a personas o empresas ajenas a nosotros.  

ESENCIAL; IMPORTANTE.

Póngase en contacto con nosotros. Si usted se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, sus datos se almacenan durante seis meses para procesar la solicitud y en el caso de las preguntas de seguimiento.
Esta información nunca será compartida sin su consentimiento.

Cifrado y seguridad de dados

Con el fin de evitar la pérdida o el uso indebido de nuestros datos, adoptamos medidas exhaustivas de seguridad técnica y operativa, que regularmente se revisan y se adaptan al progreso tecnológico.

Todo proceso de pedido en nuestra tienda en línea está encriptada (Secure Socket Layer de 128 bits). Lacriptografía garantiza que ninguna información puede ser enviada a terceros no autorizados. Si una sola página de nuestro sitio se transmite cifrada, puede ver la representación cerrada de la clave o del icono de bloqueo en el estado del explorador o en la barra de direcciones.

Transferencia de datos a terceiros

Su información personal no será divulgada a terceros sin su consentimiento explícito y revocable. Las excepciones a este principio se establecer y justificar en los puntos apropiados de esta declaración: En los pocos casos de transferencia de datos, la cantidad de datos personales transferidos se limita al mínimo necesario. Sin embargo, nos reservamos el derecho de divulgar datos personales a terceros, si somos legalmente (por la ley internacional) obligados a hacerlo o si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o de terceros.

Derechos

Usted tiene el derecho de liberar información sobre sus datos almacenados, así como el derecho de corrección, bloqueo, restricción, portabilidad de datos, revocación, oposición o exclusión de estos datos, siempre y cuando ello no se oponga a las leyes fiscales y / o comerciales. Usted puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected], así como por teléfono  +34 876 14 01 81. Cuando usted cree que el procesamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o si sus reivindicaciones de protección de datos se han violado de alguna manera, usted puede reclamar con la autoridad supervisora. En Austria, esta es la autoridad de protección de datos.

Recopilación de dados al usar nuestro sitio web

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el procesamiento de sus datos de la

Uso de direccion IP basadas en la base legal "interés legítimo"

Su dirección IP siempre está registrada, los últimos 8 bits de la dirección IP son eliminados y luego anónimos. Como resultado, solo es posible una ubicación aproximada

Las relaciones con nuestros proveedores de análisis web se basan en cláusulas contractuales estándar o en una decisión de la Comisión Europea ("Protección de privacidad"). Tenemos un contrato para redactar el contrato con todos nuestros procesadores.

El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales de § 96 Abs 3 TKG, así como del tipo 6 Abs 1 a) (consentimiento) ob (interés legítimo) de la DSGVO.

Nuestra preocupación en el sentido de DSGVO (interés legítimo) es la mejora de nuestra oferta y de nuestro sitio web. Debido a que la privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, los datos de los usuarios son pseudonimizados.

Los datos del usuario se almacenan por un período de 38 meses.

siguiente manera: Usted puede visitar nuestro sitio sin proporcionar ninguna información personal. Por el simple uso de nuestro sitio, sus datos nunca serán almacenados.

Política de Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para permitir que el usuario use ciertas características (por ejemplo, para almacenar un producto en el carrito y guardar la selección del idioma preferido). La mayoría de las cookies que utilizamos se eliminarán del disco duro al final de la sesión del navegador. Otras cookies permanecen en su computadora y nos permiten reconocer su computadora en su próxima visita. Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde nuestro servidor web a su computadora y que no contienen información personal. Las cookies no pueden dañar su computadora y usted puede verlas y eliminarlas en cualquier momento. (Las instrucciones se pueden encontrar en la función de ayuda de su navegador).

Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en el software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, no podrá utilizar al máximo todas las características de nuestro sitio.

Utilice totalmente las funciones de nuestro sitio.
Nuestras empresas asociadas no están autorizadas a recopilar, procesar o utilizar datos personales a través de cookies en nuestro sitio. Sin embargo, a continuación, nos gustaría presentar a las empresas asociadas que utilizan cookies y / o utilizan datos en nuestro sitio.

Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google") (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU .;).

Google Analytics también utiliza cookies (ver más arriba). La información generada por estas cookies sobre su uso de este sitio (incluida la dirección IP anónima) se transmite a los servidores de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, para recopilar informes sobre las actividades del sitio y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros, si es requerido por la ley o en la medida en que terceros procesen estos datos en nombre de Google. Google nunca asociará su dirección IP a otros datos de Google.

Facebook Plugins

Nuestro sitio utiliza plugins de la red social Facebook operados por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook"). Los plugins están marcados con un logotipo de Facebook o la adición "Social Plug-in de Facebook" o "Facebook Social Plugin". Una visión general de los plugins de Facebook y su apariencia se puede encontrar aquí. Si visita una página de nuestro sitio que contiene este plugin, su navegador se conectará directamente a los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente a su navegador e integrado en la página

 A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio, aunque usted no tenga un perfil en Facebook o no esté conectado a Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se enviará directamente desde su navegador a un servidor de Facebook en los Estados Unidos y almacenado allí. Si usted está registrado en Facebook, Facebook puede asignar inmediatamente su visita a nuestro sitio para su perfil en Facebook. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, el botón "Me gusta" o deja un comentario, esta información también se transmitirá directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí.

 La información también se puede publicar en tu perfil de Facebook (dependiendo de tu configuración de privacidad en Facebook) y aparecer en tus amigos de Facebook. El objetivo y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso adicional de los datos de Facebook y sus opciones de derechos y configuraciones relacionadas para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook. Si no desea que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio directamente a su perfil de Facebook, usted debe salir de Facebook antes de visitar nuestro sitio. Usted puede impedir completamente la carga de plugins de Facebook con complementos para su navegador: Política de datos de Facebook.

Pinterest

Nuestro sitio utiliza plugins de la red social Pinterest operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, California, EE.UU. ("Pinterest"). Los plugins están marcados con un logotipo de Pinterest, por ejemplo, en forma de "P" rojo. Cuando visita una página de nuestro sitio que contiene este plugin, su navegador se conecta directamente a los servidores de Pinterest. El contenido del plugin es transmitido por Pinterest directamente a su navegador e integrado en la página. Al integrar el Pinterest, usted recibe la información de que su navegador ha accedido a la página apropiada de nuestro sitio, aunque usted no tenga un perfil en Pinterest o apenas no esté conectado a Pinterest. Esta información (incluyendo su dirección IP) será transmitida por su navegador directamente a un servidor Pinterest en los Estados Unidos y almacenado allí. Si usted está conectado a Pinterest, Pinterest podrá asociar inmediatamente su visita a nuestro sitio con su cuenta de Pinterest. Si interactúa con los plug-ins, por ejemplo, haciendo clic en el botón "pin it", la información correspondiente también se transmitirá directamente a un servidor Pinterest y se almacena allí. La información también se publicará en su cuenta de Pinterest y se mostrará en sus contactos. Finalidad y alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso adicional de los datos por Pinterest, así como sus opciones de derechos y configuraciones relacionadas con la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de Pinterest. Más información en Condiciones del servicio.

 Si no desea que Pinterest asocie directamente los datos recogidos a través de nuestro sitio con su cuenta de Pinterest, usted debe salir de Pinterest antes de visitar nuestro sitio. Usted puede impedir completamente la carga de plugins de Pinterest incluso con complementos para su navegador. Por ejemplo, con el bloqueador de secuencias de comandos NoScript

Instagram

Funciones del servicio Instagram están integradas en nuestros lados. Estos recursos son proporcionados por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU. Si está conectado a su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón Instagram. Esto permite que Instagram asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta. Resaltamos que nosotros, como proveedor de las páginas, no recibimos conocimiento del contenido de los datos transmitidos y su uso por el Instagram

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

USO DEL SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES DE GOOGLE ADWORDS

Utilizamos el programa de publicidad en línea de Google AdWords y el seguimiento de conversiones como parte de AdWords de Google. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., "Google"). Al hacer clic en un anuncio de Google, una cookie de seguimiento de conversiones se coloca en su máquina. Estas cookies pierden su validez después de 30 días, no contienen datos personales y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal.

Si visita ciertas páginas web en nuestro sitio y la cookie no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que usted hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Así, no hay como las cookies son rastreadas por los sitios de los anunciantes.

 La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords de Google que optar por el seguimiento de conversiones. Informa a los clientes el número total de usuarios que han hecho clic en sus anuncios y se han redirigido a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique usuarios personalmente.

Si no desea participar en el rastreo, puede oponerse a este uso, impidiendo la instalación de cookies definiendo el software del navegador de acuerdo (opción de desactivación). No se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Puede encontrar información adicional, así como.

La Política de privacidad de Google se puede encontrar en: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.com/policies/privacy/

Facebook Pixels

Este sitio utiliza el recurso de remarketing "Audiencias personalizadas" de Facebook Inc. ("Facebook"). Esta función sirve para presentar a los visitantes de este sitio, como parte de su visita a la red social Facebook, anuncios basados en intereses ("Anuncios de Facebook"). Para ello, la etiqueta de remarketing de Facebook fue implementada en este sitio. A través de esta etiqueta, una conexión directa con los servidores de Facebook se realiza al visitar el sitio. Se transmitirá al servidor de Facebook que ha visitado este sitio y Facebook le asigna esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Para más información sobre la recolección y uso de datos por Facebook y sus derechos a este respecto y las formas de proteger su privacidad se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook

https://www.facebook.com/about/privacy/. De forma alternativa, puede desactivar la función de remarketing "Audiencias personalizadas" en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Para esto, debes iniciar sesión en Facebook.

En el contexto de la reorientación y la publicidad de pancartas, utilizamos servicios de terceros que establecen cookies en nuestro sitio. Estos son los siguientes proveedores:
- Doubleclick por Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU .; https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/
- Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU .; https://www.facebook.com/about/privacy
- Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia; http://www.criteo.com/de/privacy/full-privacy-text/

Tratamiento de datos durante la gestión del pedido

Durante el proceso de pedido, recogemos y almacenamos datos personales (en particular nombre y apellido, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico).

Esta información se utiliza principalmente para procesar su solicitud y luego ponerse en contacto con usted directamente en relación al mismo. A los efectos de la entrega, vamos a pasar sus datos personales al servicio de entrega comisionado con la entrega. Además del procesamiento de sus datos para procesar su compra, así como un posible retorno, también utilizamos sus datos recolectados durante el proceso de compra para comunicarnos con usted en campañas de marketing postal, así como para investigación de mercado para sus propios fines. Usted puede oponerse al uso de sus datos personales para fines de publicidad en cualquier momento sin incurrir en costos que no sean los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Una notificación por correo o por correo electrónico a la dirección de contacto especificada en la sección "Información básica" es suficiente. Después del término del proceso de compra, los datos almacenados con nosotros serán excluidos. En el caso de un contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenan hasta el vencimiento del período de retención fiscal (7 años). Si es necesario, más tiempo si existe un interés legítimo. Además, el nombre de datos, la dirección, los bienes adquiridos y la fecha de compra se almacenan hasta el final de la responsabilidad del producto. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del § 96 (3) TKG y Art. 6, párrafo 1 lit (consentimiento) y / o lit b (necesario para el cumplimiento del contrato) del GDPVO

Tratamiento de datos de tarjetas.

Al realizar un pago en nuestra web utilizando una tarjeta bancaria, los datos de la misma no son guardados por nosotros sino directamente, por nuestro gestor de pagos “Ingenico Payment Services GmbH”. En Gierath 20, D-40885 Ratingen. Alemania.

Pedidos realizados en nuestra web con un perfil de Facebook.

Al realizar un pedido estando conectado a través de Facebook, guardamos la dirección de Facebook utilizada en el cuadro de registro de clientes.

Ningún dato sobre el pedido será transmitido a Facebook.

Integración de Trusted Shops Trustbage

Para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y cualquier revisión recopilada, así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido, la insignia de confianza de Trusted Shops está incluida en este sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta. El Trustbadge y los servicios anunciados son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne Cuando se llama a Trustbadge, el servidor Web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor, que puede usarse, por ejemplo. su dirección IP, fecha y hora de la recuperación, cantidad transferida de datos y el proveedor solicitante (datos de acceso) contiene y documentó la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente en el plazo de siete días después del final de la visita a su página. Otros datos personales sólo serán transferidos a Trusted Shops, siempre y cuando usted decida usar los productos Trusted Shops después de completar un pedido o ya se ha registrado para su uso. En este caso, el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops es aplicable.

Archivo de registro

Cada vez que accede a nuestras páginas, los datos de uso se transmiten a través de su navegador de Internet y se almacenan en archivos de registro, los llamados archivos de registro del servidor. Los conjuntos de datos almacenados en este caso contienen los siguientes datos: fecha y hora de la recuperación, nombre de la página accedida, dirección IP, URL referenciante (URL de origen desde la que accede a las páginas web), cantidad de datos transferidos, producto e información de la versión del navegador utilizado. Evaluamos estos registros de archivos de registro para mejorar aún más nuestra oferta y nuestra tienda y hacerla más fácil de usar, para localizar y corregir errores más rápidamente y para controlar las capacidades del servidor. Al mismo tiempo, utilizamos los registros de archivo de registro para evitar ataques en nuestra tienda, por ejemplo, en el contexto de los llamados ataques de denegación de servicio distribuidos, que buscan bloquear el acceso a nuestra tienda sobrecargando las solicitudes

Tratamiento de datos al inscribirse en la newsletter.

Cuando usted se inscribe en nuestro boletín informativo, guardaremos y usaremos su información de registro para su propia promoción por correo electrónico. Además, para proporcionar información direccional, también recopilamos y procesamos información proporcionada voluntariamente. Su dirección de correo electrónico, así como otros datos proporcionados durante el registro del boletín informativo, no serán transferidos a otras empresas. Excluidos son sólo nuestro afiliado Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, 675

 Ponce de Leon Avenue NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EE. UU.) Y Klaviyo (Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Mass. 02111, EE. UU.) Que son responsables del manejo técnico del correo electrónico. que a su vez están sujetos a estrictas políticas de privacidad

 Usted puede revocar el consentimiento para el uso de su dirección de e-mail informalmente en cualquier momento (por ejemplo, por correo electrónico a [email protected]) oa través de un enlace llamado "unsubscribe", que se incluye en todos los e-mails publicitarios enviados por nosotros, Naturalmente, esta revocación se produce sin ningún costo aparte de los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.